Hubungi Kami
Kami siap membantu kebutuhan infrastruktur Anda
Konsultasikan kebutuhan cloud, server, atau keamanan sistem Anda bersama tim spesialis kami.
Informasi Kontak
Ngobrol langsung dengan tim kami
-
Alamat KantorJl. Naik Kepuncak Gunung No. 44 RT.012 RW.021 Sulman, Semarang, Jawa Tengah 50173
-
Telepon+62 24 155 1324
-
EmailCS@cloudsmateka.my.id
-
Jam OperasionalSenin–Jumat 08.00–17.00 WIB · Dukungan Teknis 24/7
Kirim Pesan
Isi formulir di bawah ini
Tim kami akan merespons dalam 1x24 jam pada hari kerja.
FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa lama waktu aktivasi layanan setelah mendaftar?
Umumnya aktivasi layanan cloud dan VPS memakan waktu 1x24 jam kerja setelah verifikasi data selesai, tergantung kompleksitas konfigurasi yang diminta.
Apakah tersedia dukungan teknis di luar jam kerja?
Ya, tim Network Operation Center kami siaga 24/7 untuk insiden kritikal, sementara pertanyaan umum dilayani pada jam operasional.
Apakah data pelanggan disimpan di dalam negeri?
Infrastruktur data center kami berlokasi di Indonesia untuk memenuhi kebutuhan kedaulatan data dan kepatuhan regulasi lokal.
Bagaimana proses migrasi dari penyedia layanan lain?
Tim kami akan mendampingi proses migrasi secara bertahap dengan meminimalkan downtime, termasuk pengujian sebelum go-live.